ENVÍO
Recuerda que cuando adquieres un producto de nuestra web estás haciendo un donativo por lo que no se le repercute IVA. Los envíos de productos se realizan a través de SEUR con cuya fundación tenemos un convenio de colaboración.
Los gastos de envío varían en función de la localización geográfica del destino de la entrega (Península, Ceuta, Melilla Baleares y Canarias) y del peso del paquete. La rapidez del mismo también varia (24-78 horas) en función de la localización del destino. Así mismo el plazo de entrega se iniciará una vez que finalice el periodo de preparación del paquete que puede oscilar entre las (12 y 24 horas).
ENTREGAS
La entrega se realizará en la dirección especificada por el cliente cuando realizó el pedido. No obstante, la dirección de entrega podrá ser modificada sin ningún coste adicional siempre que la nueva dirección pertenezca al mismo código postal y antes de las 10 horas siguientes de realizar el pedido.
Los pedidos se entregan mediante una empresa de transporte y en un margen de 24h/72h laborables tras la preparación del pedido (excepto roturas de stock o casos excepcionales).
Si pasados dos días la empresa de mensajería no consigue entregar el paquete al cliente se pondrá en contacto telefónico con él. En el caso de que finalmente el pedido fuera devuelto por la agencia de mensajería debido a la imposibilidad de contactar con el cliente, sería este el responsable de costear el nuevo envío. Por ello es muy importante estar atentos a la fecha de entrega y mantener una buena comunicación con la empresa de mensajería.
En caso de retraso en la entrega siempre se comunicaría dentro del plazo estimado para la entrega.
FORMAS DE PAGO
Para realizar una compra en regala solidaridad regala dos veces tienes varias opciones de pago:
- Pago por transferencia.
- Tarjeta de crédito (Plataforma Paypal).
- Cuenta Paypal.
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